以品質(zhì)為核心 以服務(wù)為保障
滿足客戶的需要是我們追求的目標(biāo);為客戶著想是我們的服務(wù)宗旨;讓客戶滿意是我們工作的準(zhǔn)則。
上海雷諾爾正秉承著自強(qiáng)不息、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,點(diǎn)滴積累,辛勤耕耘,用“高新技術(shù)、高端應(yīng)用、精益求精、持續(xù)發(fā)展”的理念,向世界傳遞著品牌的力量。堅(jiān)實(shí)每一步,卓越每一天。通過20年的不懈努力,我們用新產(chǎn)品、新技術(shù)以及特色的服務(wù)優(yōu)勢(shì),書寫了電機(jī)傳動(dòng)領(lǐng)域的發(fā)展傳奇,成為比肩國(guó)際品牌的民族產(chǎn)業(yè)代表。
服務(wù)理念
以客戶為中心,關(guān)注客戶需求,建立以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)流程,提升客戶服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新能力,進(jìn)而打造強(qiáng)大的一體化的客戶服務(wù)體系。
? 為客戶提供便捷、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
? 為企業(yè)提供全面、準(zhǔn)確的市場(chǎng)質(zhì)量信息
服務(wù)資源
我們?cè)谌珖?guó)設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)140多個(gè)、專業(yè)銷售服務(wù)工程師120余名、24小時(shí)客服中心售后服務(wù)。
全國(guó)統(tǒng)一技術(shù)服務(wù)熱線:800-8200785
服務(wù)平臺(tái)
雷諾爾堅(jiān)持“以客戶為中心”搭建全球服務(wù)體系,通過整合國(guó)內(nèi)外服務(wù)資源,建設(shè)物流中心、服務(wù)中心、呼叫中心三大共享平臺(tái),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。雷諾爾將為客戶服務(wù)的理念融入到企業(yè)研發(fā)、制造、銷售服務(wù)等所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都以客戶為中心,最大限度地追求客戶滿意和客戶忠誠(chéng)。
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